线上购车怎么来保障？弹个车上线“安心弹”服务

2020-05-12 15:48:15 来源：壹点网

受到疫情因素的影响,政府为了保障大家的安全,让大家安心在家隔离,企业停工停产。直到现在复工复产复学之后,政府还是倡导大家减少到人群密集的地方去,因此这段时间的线下销售点的营业额惨淡,很多门店都面临着关闭的危机。最近得知,国内汽车新零售平台弹个车推出了“安心弹”的服务,在各个方面充分保障消费者的权益,让消费者在使用弹个车APP时更加放心,获得优质的服务。

根据了解,新推出的“安心弹”服务总共分为3个方面,第一个就是保障客户能够在规定的时间内提到车,如果弹个车违反了这个规定,那弹个车就会按照超出时限每天100元赔付给顾客,这也反映了弹个车对按时移交车辆的信心。

第二个就是售后服务。买一款几千元的手机大家都要求售后,更别说几万甚至几十万的汽车了,弹个车“安心弹”服务的售后内容有:如果汽车在售卖出去之后,被发现出现了非人为损坏的原厂损坏,弹个车公司会派出专人进行检查维修如果影响到了顾客的日常生活,弹个车还会按照每天100元的标准进行赔偿;如果检查发现需要更换发动机等大件零件,那么在每日100元的基础上弹个车还会减免汽车尾款的费用;如果在提车3个月之内出现了很大的质量问题,那么公司会统一为客户办理无条件退换的服务。

第三个就是弹个车提供的很贴心的服务,帮助顾客解决后顾之忧,把购买汽车后所需要的各种手续一一办理好之后同时转交给客户,让客户省去很多时间和精力。以上的这些服务能够让消费者充分享受到互联网买车的乐趣,体验得到极速买车的快乐。

弹个车是大搜车在2016年底成立的一个子公司,成立到现在已经拥有了40万的顾客,同时凭借弹个车独特的“1成首付,先租后买”的创新的买车方式,让很多年轻人都能够提前步入有车一族,实现自己的梦想,提高生活品质。弹个车主要针对中小城市及农村具有汽车需求的人群,降低汽车消费门槛,获取更多的潜在客户,向汽车市场中注入新鲜的血液。弹个车完善自己的购车程序,线上就能完成看车买车以及审批的流程,节省时间精力,并且覆盖了全国很多个省市,开设线下体验店,这种体验店和APP结合在一起的方便体验使得弹个车越来越受到年轻群体的喜爱。

面对疫情以来的情况,弹个车也积极奋斗在一线,针对不同情况制定了不同的应对措施,争取打造出“零接触看车”、“零接触下单”、“零接触提车”的安全购车服务。弹个车推出线上看车平台,收集了300多辆汽车的介绍,制作成视频,满足消费者的买车需求;买车顾问随时在线,为客户解疑答惑。除此之外,弹个车采取支付宝扫码的办法来线上进行资料审核,不需要客户到处打印资料,提交资料。在线下体验店,顾客进店之后,会获得一份一次性手套;工作人员对店内进行全方位无死角的消毒,并且全程佩戴口罩,和客户保持距离,让顾客安心看车选车。

在这个时代,方便的互联网已经进入到每个家庭当中,大家买东西都用扫一扫,而弹个车也将数字化融入到汽车行业中,通过品质和服务的双重保障之下,为顾客提供一个新的买车选择,也正因为如此,弹个车成为了越来越多人所信赖的平台。