6.18宠粉升级 罗永浩豪掷千万不玩虚的

要问今年哪个行业最火,估计电商直播敢说第二没人敢说第一。前有李佳琦薇娅的带货奇迹,后有罗永浩半路出家,现在更是企业家明星主持人组团入阵。热闹非凡的电商直播可谓让吃瓜群众应接不暇。虽然直播越来越多样化,但归根结底核心还是买买买,所以不论怎样玩,网友买单才行。在这一方面,入行已经快两个月的老罗算是交出一份让人满意的成绩单。

堪比“亲哥”的售前售中售后模式

从愚人节首秀磕磕碰碰到渐入佳境,老罗带来了不一样的直播style。网友们不再单薄艳羡着风口下掘金者的造富神话,还可以像看段子一样欣赏主播舌灿莲花。虽然翻过车,比如标错产品价格,或者最近一次520的鲜花不那么鲜,但每次老罗都能及时安抚观众情绪,与此同时立刻给出解决方案(微博亲手回复网友致歉+真金白银自掏腰包补贴)。了解老罗的人都知道,这个明明可以靠段子手本事吃饭,却偏偏要一次次跨行业竞争的男人,看似长有反骨,实则真性情至极。有网友留言问,“龙,我女朋友不让我总在你直播间买东西怎么办?”老罗回复:“嗯,你得听她的(哭)”。几次堪称教科书般售后以及频繁的微博互动让网友更加感受到有血有肉非常真实的老罗。

在流量有限、讯息便捷的移动互联网时代,电商直播中主播路人缘、选品品控和折扣以及售后等每一个环节都将影响最终成交量。看似浮躁的行业,实际上更需要沉下心来慢慢积累口碑。老罗团队虽然目前来看还不那么完美,但论用心绝对可以拔得头筹。除了尽可能在直播间让大家一边领福利一边开心买买买,在售后方面绝不让粉丝扎心之外,老罗还重金买下了t.tt域名,特别设置了“用户心愿”入口,粉丝想买什么许愿就行了。也就是说,除了被动与品牌商合作之外,老罗还将根据粉丝愿望清单主动联系品牌,为大家争取优惠,交朋友就是要这样简单直给、周到贴心。

“也许是”有史以来最豪横的主播

2020年在疫情的阴霾下不知不觉到即将过半,6.18电商狂欢节如期而至。品牌商、主播们纷纷暗中蓄力,希望在这场全民购物浪潮里“大干一场”,“豪横”的老罗当然也不例外。5月31日晚8点,老罗将进行6.18购物节首场跨夜直播,当场不仅有1000个半价iPhone、1000个半价iPad、1000 个半价Switch游戏机、1000个半价AirPods Pro热卖,还将抽6个幸运儿免费环游20国(考虑到疫情影响,机票酒店3年有效)。围观老罗微博得知,他还将“揪出3个小锦鲤”送当天直播的全部商品各一份,对此有网友表示:“小手忍不住颤抖了,龙!!!”。据了解,6.18购物节“交个朋友”直播间所有半价的电子产品和其他福利都是老罗个人掏腰包补贴,价值上千万,如此豪横也是没谁了。

总体来看,不管怎么说电商直播都还是新兴行业,我们尚需要给予其发展成熟的时间和耐心。在这一过程中,希望作为初代网红代表的老罗可以不负期望,让“交个朋友”直播间在直播电商竞技场始终保持初心、保持品质,对每一位粉丝负责到底,以此也反向助力提升整个行业的服务标准,让大家真正买的开心、放心。当然,最后还要祝大家今晚好运!

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