重庆北站 “最强大脑”守护暑运旅客安全出行

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重庆北站综控员苟千惠核对相关指令。（孙靖宇 摄）

“2站台，D2260次邻站发车，请做好接车准备。”“2A、2B检票口，请组织旅客做好检票准备！” 在重庆北站偌大的综控室里，综控员苟千惠通过对讲机将命令传递给现场各岗位。

总控室负责包括文电接收、命令传递等众多工作，被称为火车站的“大脑”。在重庆北站的综控室内，1110台显示屏汇聚成一面显示各个生产岗位情况的“作业墙”，而20台工作电脑一字排开，包含了检票、广播、列车信息和客运生产管理系统等内容，包括苟千惠在内的综控员们必须要打起十二分精神才能及时接收和传递生产信息。

7月1日起，今年铁路暑运正式启动，重庆火车站大幅度增开热门方向旅客列车。在重庆北站候车厅，客流量也较往常有明显增加。

“以前在小站，一天接发列车也就20多趟，但到了重庆北站以后每天接发列车多达300多趟，这对于习惯小站作业模式的我来说有点‘压力山大’！”2022年调入重庆北站的综控员苟千惠，此前曾先后在贵阳车务段和宜宾车务段担任过客运员、售票员、综控员。

虽然工作环境和作业模式发生了改变，但苟千惠经过认真学习，虚心向经验丰富的老综控员请教，很快就熟练掌握综控员岗位知识，成为了大家公认的“技术能手”。

“现在是三季度调图、暑运和防洪汛期‘三重奏’，我们都要时刻绷紧那根弦，随时准备迎战！”苟千惠说，在这种重要时刻，综控员必须对每一条调度命令认真核对，对每一项作业反复确认，对每一条呼叫信息及时回复，做到“眼观六路耳听八方”。

“担任综控岗位后，我觉得自己肩上的责任更重了！虽然有时遇到应急工作时会很辛苦，但是能让列车安全到发，让旅客安全出行，我觉得这是值得的！”苟千惠说完，随即转身发出下一道指令，用责任和担当守护暑运旅客安全出行。（王龙博 蒋远智）

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